Histórias reais de quem passou por situações difíceis com o veículo e teve com quem contar.

Conheça relatos de associados da Auto Planos e descubra como ter mais tranquilidade nos momentos que mais exigem apoio.

Que tal conhecer histórias que podem mudar a forma como você enxerga a proteção do seu veículo?

Histórias sobre roubos, furtos, colisões e acontecimentos que mudaram vidas.

Relatos de homens e mulheres que passaram por momentos difíceis… e tiveram com quem contar.

No décimo primeiro ano da Auto Planos, percorremos diversas cidades para registrar histórias reais de associados que viveram eventos com seus veículos e descobriram, na prática, como ter escolhido uma boa proteção fez diferença para seguir em frente com mais tranquilidade.


Um conteúdo construído com trechos de pessoas simples, atendidas com agilidade, acolhimento e suporte no momento certo.

Assista aos depoimentos, conheça essas histórias e, se fizer sentido para você, toque no botão para falar com nossa equipe e entender a proteção ideal para o seu veículo.


Na Auto Planos, cada história importa.

Por trás de cada depoimento, existe um momento inesperado, uma dificuldade real e a importância de ter apoio quando mais se precisa.

Assista aos relatos de associados e veja como a escolha de uma boa proteção patrimonial mutualista pode fazer diferença no dia a dia.

Veja histórias reais de associados Auto Planos

Por que tantas pessoas escolhem a Auto Planos?

Atendimento Humanizado

Suporte humanizado, com equipe preparada para orientar em cada etapa.

Presença em diversas cidades

Uma atuação próxima da realidade de quem vive a rotina nas ruas e estradas.


Proteção que acompanha sua rotina

Para quem usa carro ou moto no trabalho, na família e no dia a dia.

Relatos reais

Histórias verdadeiras de associados que viveram situações difíceis e tiveram apoio.

Agilidade no atendimento

Quando o inesperado acontece, tempo e clareza fazem diferença.


Tudo o que você precisa saber sobre ressarcimento

Com quanto tempo sou ressarcido?

O prazo de ressarcimento pode variar conforme a análise do evento e a entrega completa da documentação.
Após a aprovação do processo, o pagamento é realizado de forma ágil.

Na Auto Planos, o prazo costuma ser mais rápido que o mercado, acontecendo geralmente entre 20 e 30 dias após a conclusão da análise, enquanto outras proteções podem levar de 60 até 90 dias.

Tudo depende de:

  • envio correto dos documentos

  • vistoria do veículo

  • aprovação do evento

Nosso objetivo é resolver o mais rápido possível, com transparência e acompanhamento em cada etapa.

Qual valor do ressarcimento?

O valor do ressarcimento depende do tipo de ocorrência:

  • Perda parcial: cobrimos o conserto do veículo

  • Perda total: o valor é baseado na Tabela FIPE, conforme o regulamento*

 Você recebe um valor justo, alinhado ao mercado e ao valor real do veículo.

Como funciona o ressarcimento de terceiros?

Se você se envolver em um acidente com outro veículo ou pessoa, a Auto Planos também cuida disso pra você.

A cobertura inclui:

  • danos materiais (carro, moto, picape, caminhão, etc)

  • danos físicos (quando aplicável)

  • danos morais (dependendo do plano)

Ou seja, você não precisa arcar sozinho com esses custos a associação assume essa responsabilidade dentro das condições contratadas.

Se houver prejuízo para outra pessoa, a Auto Planos analisa o caso e realiza o ressarcimento conforme o plano.

Por que não vejo o ressarcimento nas outras proteções?

Porque nem todas as associações oferecem cobertura completa, principalmente para terceiros.

Muitas proteções:

  • limitam esse tipo de cobertura

  • não incluem danos morais

  • ou exigem planos mais caros

A diferença da Auto Planos:
Você tem acesso a uma estrutura mais completa, com cobertura que realmente resolve o problema, inclusive quando envolve outras pessoas.

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